Política de Privacidade — Sulco Orça
1. Quem somos
O Sulco Orça (orcamento.sulcobusiness.com.br) é operado por Gustavo Petrocchi Resende Figueiredo, nome fantasia Sulco Business Solutions, que decide como os seus dados pessoais são tratados ("controlador", na LGPD).
Endereço: Rua Tomé Cardoso de Paula, 567, Jardim do Ágape, Varginha/MG, CEP 37026-758
E-mail: contato@sulcobusiness.com
WhatsApp: +55 35 99853-6060 (suporte de segunda a sexta, das 09h às 17h)
Esta política explica que dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos. Ao usar o Sulco Orça, você declara ter lido esta política.
2. Dados que coletamos
Coletamos só o que o serviço precisa para funcionar:
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, nome da marcenaria e logo, para criar a conta e emitir os orçamentos com a sua marca.
- Conteúdo que você envia: PDFs de projetos, fotos, croquis e medidas, e os orçamentos gerados a partir deles.
- Pagamento: o status da cobrança e da assinatura. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Asaas, e o número completo do cartão não passa por nós. Guardamos o que o Asaas nos informa sobre cada cobrança, como valor, status e forma de pagamento, e os avisos de pagamento que ele envia, que no cartão podem incluir a bandeira, os últimos dígitos e um código de referência do cartão gerado pelo Asaas.
- Uso do sistema: quantidade de páginas lidas por mês, para controlar a franquia. No momento em que você aceita o contrato, guardamos o seu endereço IP e o navegador usado, como prova do aceite. As tentativas de login e de recuperação de senha são controladas por identificadores pseudonimizados, gerados por hash com uma chave secreta, sem guardar o IP de forma legível. O servidor não grava registro de acesso; os registros técnicos do sistema são descartados em rotação automática.
3. Como usamos os dados
Usamos os seus dados para prestar o serviço que você contratou, e só para isso:
- Ler os projetos que você envia e gerar os orçamentos (execução do contrato).
- Cobrar a assinatura e controlar a franquia de páginas (execução do contrato).
- Dar suporte e avisar sobre vencimento, bloqueio e mudanças no serviço (execução do contrato).
- Manter o sistema seguro e prevenir fraude (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações fiscais e legais (obrigação legal).
Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os fornecedores que fazem o serviço funcionar:
- OpenAI: leitura dos projetos por inteligência artificial. Dados: PDFs, imagens e medidas enviados por você.
- Asaas: cobrança por cartão recorrente e Pix. Dados: nome, CPF ou CNPJ, e-mail e dados de pagamento.
- Contabo: hospedagem do sistema e dos arquivos. Dados: todos os dados do sistema, armazenados no servidor.
- Resend: envio dos e-mails do serviço, como recibos, avisos e recuperação de senha. Dados: o seu e-mail e o conteúdo da mensagem.
Também podemos informar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Transferência internacional
Para executar a leitura assistida de projetos, a Contratada poderá utilizar serviços de inteligência artificial prestados por fornecedores estabelecidos no exterior, incluindo a OpenAI, quando efetivamente contratada para essa finalidade. O envio dos e-mails do sistema é feito por fornecedor também estabelecido no exterior, o Resend, ao qual se aplica o disposto nesta seção.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, esta dependerá de base legal adequada ao tratamento e de mecanismo válido de transferência internacional, conforme a Lei nº 13.709/2018 e a regulamentação da ANPD.
A Contratada deverá verificar e documentar o mecanismo efetivamente utilizado antes da transferência, inclusive, quando aplicável, mediante adoção integral das cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD ou outro mecanismo legalmente admitido.
A Política de Privacidade identificará as informações exigidas pela regulamentação sobre as transferências internacionais realizadas, incluindo finalidades, países envolvidos, agentes de tratamento, duração, medidas de segurança e direitos dos titulares.
A aceitação deste contrato pelo Contratante não substitui a adoção do mecanismo jurídico exigido para a transferência internacional de dados pessoais.
6. Seus projetos e PDFs
Os projetos e orçamentos que você envia continuam sendo seus. Não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial e não os mostramos a outros clientes.
Você declara ter o direito de enviar os arquivos, inclusive os projetos de arquitetos e de clientes, e responde pelo conteúdo enviado. Evite enviar dados pessoais que não sejam necessários ao orçamento, como documentos de identidade de clientes.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados enquanto a sua assinatura estiver ativa e por 6 meses depois do encerramento efetivo, para que você possa reativar a conta e recuperar o histórico. Passado esse prazo, os dados e os arquivos poderão ser excluídos definitivamente. Se quiser a exclusão antes disso, peça pelo e-mail contato@sulcobusiness.com.
Registros de cobrança e documentos fiscais podem ser guardados por mais tempo, quando a lei exigir.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento:
- Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos ou errados.
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Pedir a portabilidade dos seus dados.
- Saber com quem compartilhamos os dados.
- Revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@sulcobusiness.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança, cookies e alterações
Segurança. Protegemos os dados com acesso por senha e conexão criptografada. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente que possa causar risco a você, avisamos você e a ANPD, como a lei exige.
Cookies. Usamos apenas dois cookies, ambos necessários para o funcionamento: um mantém você conectado e o outro protege os formulários contra envio falso. Não usamos cookies de publicidade nem de estatística.
Alterações. Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail com antecedência. A versão em vigor fica sempre disponível nesta página.
Última atualização: 16 de outubro de 2026.